您的位置 : 首页 > 零售 >

玛丽黛佳:新零售不是口号是行动

2019-12-10
玛丽黛佳:新零售不是口号是行动

玛丽黛佳:新零售不是口号是行动

时 间:2019年12月10日 15:21

详细介绍

  3月10日,上海龙之梦购物中心内人头攒动,玛丽黛佳“小蘑盒”快闪店门口,两台色彩贩卖机前的长龙一直未曾消减。

  随着玛丽黛佳上海龙之梦单品牌店的开业剪彩以及眼影新品“鬼马小蘑盒”的发布会召开,玛丽黛佳联合天猫3.8女王节举办的智慧快闪店活动(3月5日-3月11日),在今天进入。

  玛丽黛佳品牌总经理陈海军表示,这是玛丽黛佳2018年的一次新零售探索,并希望新零售在玛丽黛佳身上能呈现出积极的、有意义的结果,吸引更多品牌一起加入。

  显然,新零售已成为其2018年的主题。而在当下的探索中,一直敢创敢玩的玛丽黛佳也呈现出了自己的新零售逻辑。

  在行业内,玛丽黛佳一直带有特立独行的标签。比如,不设品牌代言人;几乎不开品牌订货会;经常搞跨界合作。陈海军表示,不是玛丽黛佳觉得传统的方式不可行,而是想探索一些不一样的路径,给产业带来新的方向。

  积极拥抱新零售,也正是如此。据了解,为了更好地开展新零售,2017年玛丽黛佳专门成立了用户体验中心,以用户为导向,分析研究实现消费者体验所需要的技术和路径,快闪店和贩卖机即是他们探索新零售其中的一部分。

  在现场的快闪空间内,消费者能够体验到包括虚拟试妆魔镜、色彩贩卖机、AR互动游戏等新零售技术。时髦,强烈色彩感的造型,加上“黑科技”自助式体验,吸引了现场的很多消费者。

  值得一提的是,此次活动中的色彩贩卖机已升级到3.0版本。自2015年推出第一代色彩贩卖机,玛丽黛佳也不断依靠技术的进步,以及新品的创意对其进行升级。据相关负责人介绍,此次展出的名为“色彩制造局”的3.0版本即是根据内置新品惊叹水唇膏“爆水”概念,模拟了口红制造机的造型以及水龙头式的出货方式来与产品卖点进行强关联。

  消费者可选择自己喜欢的颜色,通过手机扫码支付即可获得一支惊叹水唇膏。另外,色彩贩卖机将根据不同的场景设置关联平台,比如分别通过关联到品牌微信公众号和天猫旗舰店来满足消费者的社交需求和购物需求。

  正如玛丽黛佳创始人崔晓红所言“让天下没有难画的妆”,色彩贩卖机的初衷即是承担了彩妆消费者教育的责任,玛丽黛佳希望以更便捷的购买方式降低消费者彩妆体验的门槛。未来,贩卖机中的产品也将实现除口红之外的更多彩妆品类。

  陈海军表示,玛丽黛佳一直是站在行业的角度来推动彩妆产业的发展,这跟生意相关又不是密切相关,这也是玛丽黛佳能够持续创新的源动力。

  前不久,在天猫举办的金妆奖活动现场,玛丽黛佳除了和雅诗兰黛一起斩获年度口碑品牌大奖,同时还成为天猫“新零售杰出贡献品牌”。去年,以色彩贩卖机为主要载体的新零售尝试获得了较为不错的口碑,现在,借力阿里的相关资源和技术,玛丽黛佳的新零售发展将得到更快速的推动。

  陈海军认为传统零售和新零售的区别是关注对象不同,传统零售关注货,新零售则关注人。因此,在他看来玛丽黛佳积极拥抱新零售,除了与阿里合作的助推因素,更多地是源于品牌本身所携带的基因。

  事实上,从玩色课堂、BA彩妆大赛到红研究室项目,玛丽黛佳一直秉承着以消费者为主导的理念,这让其在拥抱新零售时,有着更为扎实的基础。

  不管是快闪店还是色彩贩卖机,其目的均是为了触达更多的消费者,并提升消费者体验。而在陈海军看来,产品力始终是消费者体验的根本。在产品的推新上,玛丽黛佳也一直有着敏锐的洞察力。例如,其今年重点推广的新品眼影“鬼马小蘑盒”不仅在行业内开启了全新的彩妆小品类发展,同时该产品也切实解决了使用中不会画和不会配色的痛点。

  据了解,该产品除了沿用了玛丽黛佳明星产品“小蘑菇”的创新理念,将眼影扑设计为蘑菇头状,眼影盘还采用“双色”的搭配设计并以黄金比例分割,同时解决消费者使用手法以及配色问题。“便捷、易上色。”在快闪店现场,该产品也引来不少消费者好评。

  正如陈海军所说,玛丽黛佳的新零售不是概念上的,而是切实可行的。从产品、供应链、渠道到营销端口,玛丽黛佳不断务实新零售的基础,接下来还将有更多惊喜呈现。

  也许,对玛丽黛佳来说,拥抱新零售并不是为了占领风口。恰恰是其一贯以消费者为中心的运营思想,根植于品牌内部的创新思维,使得它在任何潮流趋势到来之时,都能以弄潮儿的姿态勇立潮头。

上一篇:种种迹象表明 新零售口号或许戛然而止 下一篇:服务小微不是一句口号——民生银行上海分行服务小微转型发展记

人物观点