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简单融合营销话术一:宽带导入

2020-03-21
简单融合营销话术一:宽带导入

简单融合营销话术一:宽带导入

时 间:2020年03月21日 08:46

详细介绍

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  简单融合营销话术(场景一:宽带导入) 营销话术示例: 场景一:顾客直接表达要装宽带或者宽带续费 店员:您来的正是时候。我们现在推出了最新的优惠政策,宽带不要交钱,而且可以永 远不交钱。 顾客:不可能有这么好的事啦!天下没有免费的午餐。 店员:您听我给你讲讲啊。办不办都没关系,我的责任就是要把最优惠的政策给你介绍 清楚啊。您宽带要装在哪里啊(如果老宽带用户就问下年费价格)?现在一般每月的手机话 费有多少钱啊? 顾客:装在三闾恒盛华苑。每个月手机费七、八十块钱罗。 店员:哦,三闾恒盛华苑刚刚改了光纤,你运气太好了。那家里几个人加起来有一百多 块吧。 顾客:那有。 店员:那就好了。你看啊,原来你交手机话费只有线M 的光纤宽 带都不用再交费了。具体说就是你每月交 159 元线 元手机线M 宽 带免费+电视收视免费用,而且你交多久话费,宽带就送多久,可以说永远都可以免费用。 这个 159 元手机费是可以 2 个人共享的。加 5 元还可以 3 个人共享。 顾客:又要搞个什么套餐吧?又要必须用几年吧? 店员:不用呢,你放心啦。不用承诺在网,你用多久电信手机,我送多久电信好宽带! 顾客:这么说,我又要买个手机啦。我家里手机都成堆了。 店员:其实你仔细想一下,这个手机你等于自己赚回来的。因为如果你只装个宽带,你 手机费月月照样交,宽带费年年要交。现在办这个优惠政策,我不算 5 年,两年 20M 宽带 费就至少要 2 千多,相当于省出来一个很好的手机了,一年 20M 的宽带费也能买个性价比 蛮高的手机哒。要不你看看这款非常畅销的全网通手机吧(直接递上手机给顾客体验,并在 与顾客交流中确定顾客需要的手机档次和品牌) 。其实现在买手机就要买全网通手机,买个 全网通,送电信好宽带 手机用多久 宽带送多久。一个手机两张卡,电信、移动、联通都 能用。你不用换号,又省了宽带费,确实划算。 顾客:那我现在这个号码还是要交费,划不来啦。 店员:没关系的,你去改个最便宜的只收来电显示的套餐,只要几块钱一个月的。不用 换号,又享受了这个送宽带的优惠。我等下还给你把通讯录什么的都复制好,再给你的亲朋 好友发条信息通知有了一个新号码, 这样就算几个月后你不想用这个移动号了也不怕不方便 了。 顾客: 你说的也有点道理, 不过既然只要交话费就能送宽带, 那我去网上买个手机好了, 便宜多了。 店员:确实很多顾客都有你这种想法,但是最后都放弃了在网上买。我以专业人士的角 度告诉你,确实网上便宜,但是一分价钱一分货,网上的质量和售后都没有保障,往往还多 出了钱。你放心,我这里百分百是正规行货,假一罚十,我一定帮你选款满意的手机,而且 对售后都负责。今天只要你认可我的服务,我就再优惠一点,送你一个 XXX 礼品,就当交 个朋友,以后给我多介绍生意来。现在给你开票好吧。 。 。 顾客:那你再便宜点啦。 店员:是这样的,这个正规的行货手机呢,利润空间确实小。虽然今天我实在没办法再 少钱了,但我给你承诺罗,现在手机更新快,估计你今后也肯定要换手机的,今天在我这买 了手机就是朋友了,以后来我这买手机绝对给你最优惠的价格。你放心好了。 顾客:好吧。 店员:那我就给你开票(收了手机钱后再搞系统受理,避免客户变卦) 。

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